Advertencia: Con el tiempo los términos y condiciones se verán actualizados periódicamente y cualquier actualización serán anunciados dentro de las noticias del sitio o por correo electrónico.

Por lo tanto, los términos y condiciones son los siguientes:

  • Cuentas de Usuarios.
    1. Es indispensable disponer de una cuenta de usuario para la inscripción o adquisición de cualquier curso de paga o gratuito, y para disponer de una cuenta es necesario registrarse con un correo electrónico válido. También puede registrarse durante en la adquisición o compra del curso.
    2. Con la finalidad de minimizar cualquier tipo de SPAM o Usuarios No Deseados después de los registros de usuarios, la cuenta de cada nuevo usuario recién registrado deberá ser aprobado por el administrador. Esto quiere decir que cada nueva cuenta registrada estará inactiva temporalmente hasta que el administrador apruebe la cuenta.
    3. Si no recuerda de la clave o contraseña de su cuenta de usuario, puede restablecer su clave por éste medio o enlace. Cabe recalcar que si efectúan más de tres (3) intentos fallidos de acceso en caso que se le haya olvidado de su clave o contraseña, su cuenta de usuario automáticamente puede terminar bloqueado temporalmente. Esto es una medida de seguridad para minimizar Usuarios No Deseados en la plataforma. Si usted ya dispone de una cuenta de usuario y su cuenta termina bloqueado, por favor comuníquese con el administrador.
    4. Si el correo electrónico de la cuenta registrada no es válido (no existe en la Internet), entonces será considerado como Usuario Spam y la cuenta terminará bloqueado indefinidamente.
    5. Evitemos que otros usuarios utilicen su cuenta sin su consentimiento, por lo tanto, tenga mucho cuidado con el mal uso de su contraseña. Usted asume toda la responsabilidad ante cualquier mal uso de su cuenta de usuario. Consejo: Nunca guarden sus contraseñas en sus navegadores y siempre cierren la sesión en todo momento al terminar de utilizar su cuenta de usuario.
    6. Si desea cancelar o dar de baja su cuenta de usuario, por favor comuníquese con el administrador y con gusto se le atenderá para proceder con su inmediata cancelación de la cuenta (la cuenta será eliminada). Adicionalmente, se le proporcionará una copia de sus datos personales durante el proceso de la cancelación de su cuenta y para esto, se le enviará un correo electrónico de confirmación para que sus datos personales sean exportadas y enviados con éxito a su cuenta de correo.
  • Descargas de los Cursos.
    1. Las descargas de los cursos estarán disponibles solo si el instructor del curso lo permite, normalmente ésta información estará reflejado en los FAQs (Preguntas Frecuentes) de cada curso. Si la información acerca del tema no lo encuentran en los FAQs, entonces es porque las descargas no están disponibles.
    2. Para solicitar la descarga del curso, deberán presentar la factura como comprobante de pago del curso. Por lo tanto, si compraron el curso y aún no disponen de la factura de pago, por favor lean el inciso #5 descrito en Pagos y Facturas.
    3. Las descargas de los cursos normalmente están disponibles para todos los cursos gratuitos. Por lo tanto, independientemente si las descargas provienen desde los cursos gratuitos o de paga, están sumamente prohibidos vender, compartir, editar y/o publicar los vídeos de los cursos descargados a terceros y/o a otras plataformas de distribución de vídeos privados y/o públicos, tales como Vimeo, YouTube, Dailymotion, Facebook, Udemy, etc.
    4. Tomando en cuenta el inciso #3 descrito arriba, los vídeos descargados solamente son para quienes se han inscrito o han comprado el curso correctamente y ¡Para nadie más!. No es JUSTO que otras personas ajenas dispongan de los vídeos de los cursos sin haberse inscrito o sin haber adquirido el curso correctamente.
    5. Se perderá el derecho de descarga de cualquier curso para al usuario que haya incumplido con el inciso #3 descrito arriba o si la cuenta del usuario se encuentra bloqueado tomando en cuenta los incisos #3 y #4 descritos en Cuentas de Usuarios o si termina bloqueado por mal comportamiento o negligencia con el instructor o con cualquier otro suscriptor (usuario registrado o estudiante) de la plataforma.
    6. Si dado caso adquirieron o compraron algún curso en dónde está disponible la descarga del mismo pero sus cuentas de usuarios se les dieron de baja (porque así ustedes lo solicitaron), y nunca aprovecharon el tiempo para descargar el curso completo, entonces por favor comuníquense con el instructor o con el administrador del sitio para que se les facilite la descarga del curso. Para antes de esto, se debe aplicarse el inciso #2 descrito arriba.
  • Asesorías Privadas y/o Asistencias Técnicas.
    1. ¿Qué es una asesoría privada? Es prácticamente una clase o consulta en privado entre el alumno y el instructor con la finalidad de asesorar y/o reforzar previos conocimientos o para responder mediante ejercicios prácticos cualquier duda o problemas que tenga el estudiante.
    2. ¿Qué es una asistencia técnica? Es prácticamente una asistencia de forma presencial o remoto con la finalidad de resolver técnicamente cualquier problema o fallo crítico de un equipo de red y/o de un servidor virtual o físico del cliente final (alumno u estudiante).
    3. Ahora que conocen sus diferencias, es importante conocer que éstos servicios pueden ser gratuitos o pueden tener un costo mediante una tarifa por hora de parte del instructor.
    4. Si la inscripción del curso es de paga, entonces la aplicación de éstos servicios siempre será gratuito. Sin embargo, si la inscripción del curso es gratuito, entonces la aplicación de éstos servicios será cobrado por el instructor.
    5. También se puede aplicar un costo adicional mediante una tarifa por hora si el requerimiento de cualquiera de éstos servicios es ajeno o que no tenga nada que ver con el temario o curriculum del curso.
  • Precios y Descuentos.
    1. Los precios de los cursos siempre serán variados y las divisas de los precios siempre se verán reflejados en dólares americanos.
    2. Los porcentajes de los descuentos pueden variar y su variación siempre será desde un rango mínimo del 15% hasta un rango máximo del 50% para los nuevos cursos. La cantidad del porcentaje para el descuento siempre será anunciado por el instructor o administrador del sitio en el momento justo de la publicación de la misma.
    3. El período de validez para los descuentos siempre será dentro de un tiempo mínimo de 15 días y/o máximo de 30 días. El período de validez para los descuentos siempre será anunciado por el instructor o administrador del sitio en el momento justo de la publicación de la misma.
  • Pagos y Facturas.
    1. Por lo general, los pagos para la compra de cualquier curso, incluyendo para los servicios de asesorías privadas y/o asistencias técnicos, siempre serán efectuados mediante PayPal. Sin embargo, por los momentos, aún no existen otros métodos de pagos, métodos por los cuales pueden ser por ejemplos: tarjetas de débitos/créditos o transferencia directa hacia una cuenta bancaria. Por lo tanto, para efectuar la compra de cualquier curso, deberán disponer SI o SI de una cuenta de PayPal.
    2. Cuando se haga el trámite de la compra de cualquier curso, y para evitar cualquier sospecha o confirmación de fraude, es altamente recomendable que el correo electrónico de la cuenta que ya está registrada o que está por registrarse durante el proceso de la compra coincida o sea igual con el correo electrónico de la cuenta de PayPal.
    3. Por otro lado, si el correo electrónico de la cuenta que ya está registrada o que está por registrarse durante el proceso o trámite de la compra no coincide o difiere con el correo electrónico de la cuenta de PayPal, es indispensable de parte del comprador del curso notificar al administrador para la aclaración y validación de la pertenencia de cualquier otro correo electrónico de la cuenta de PayPal; y para la notificación, lo pueden hacer por correo electrónico o por mensaje privado o por medio de la Caja de Nota para el Administrador ubicado dentro del Carrito de la Compra. Es muy seguro que el administrador le pregunte al comprador del curso por la información de su nombre de usuario y/o su nombre completo para completar la validación. Comprendan que ésta validación es para evitar cualquier tipo de desorden de la compra o aún más importante, para evitar a toda costa cualquier sospecha o confirmación de fraude.
    4. En caso que el comprador del curso hace caso omiso el inciso #3 descrito arriba, el administrador hará todo lo posible para ponerse en contacto con el comprador con el objetivo de terminar de validar la pertenencia del otro correo electrónico de la cuenta de PayPal. Durante el tiempo de investigación para la validación, el administrador se verá obligado cambiar el pedido de la compra del curso en modo pendiente hasta finalizar en su totalidad con la validación de la misma.
    5. Por último pero no menos importante, si el usuario (estudiante) logra completar la compra del curso correctamente, primero podrá empezar con el curso inmediatamente y segundo tendrá todo el derecho para reclamar la factura de la compra del curso. Para la petición o reclamo de la factura, por favor comuníquese con el administrador para proceder con el envío apropiado de la factura a su cuenta de correo registrado.
  • Reembolsos.
    1. Si el contenido del curso no fue de su completo agrado o no es lo que esperabas o no cumplió con sus expectativas, tienes todo el derecho de exigir el reembolso dentro de los primeros 25 días a partir de la fecha de la inscripción o adquisición del curso. Si exigen el reembolso después de los primeros 25 días de garantía desde la fecha de la compra o adquisición del curso, se reserva el derecho de reembolsar el dinero a su cuenta de PayPal.
    2. IMPORTANTE: Debido a que el trámite para los reembolsos se efectúa mediante PayPal, es muy importante conocer que PayPal debita un porcentaje de comisión por cada transferencia tramitada dentro de la misma. Esto quiere decir que nunca recibirán de vuelta el porcentaje completo del costo del curso a su cuenta de PayPal.
    3. Una vez efectuado el reembolso mediante PayPal exitosamente, inmediatamente se pondrá en proceso la cancelación de la adquisición o compra del curso.
    4. Para más información con respecto a otras razones para la reservación de reembolsos de parte del instructor o administrador del sitio, por favor léase detenidamente las Políticas de Reembolsos.